Mäklarsamfundets arbete går bland annat ut på att driva sina medlemmars intressefrågor i olika instanser samt hantera all kontakt med myndigheter. För de mäklare som har valt att vara medlem i Mäklarsamfundet så finns kontinuerligt erbjudan om vidareutbildning inom en rad olika områden som berör bostadsaffären. Detta är något som ger mäklare en fördel då det ökar tryggheten hos konsumenten genom att mäklaren håller sig a jour inom relevanta områden.
Mäklarsamfundet lägger även stor vikt på sitt arbete med att kontinuerligt informera om de förutsättningar som gäller för mäklarnas dagliga arbete samt vidareutveckla begreppet God Mäklarsed. God mäklarsed ska mäklaren alltid följa när den gör något inom ramen för sin yrkesroll. Oavsett om det gäller ett specifikt uppdrag för försäljning eller köp av bostad eller när mäklaren marknadsför sina tjänster till konsumenter. Med God Mäklarsed menas att mäklaren ska vara en opartisk mellanman vilket betyder att mäklaren måste se till alla involverade parts intressen, dvs. både säljaren och köparen måste känna sig trygga med affären. Det kan såklart kännas som om att detta ställer sig i motsats till verkligheten i de fall en säljare anlitat en mäklare. Här finns då ett undantag, och det gäller för priset på bostaden. När det kommer till priset för en bostad vid försäljning ska mäklaren försöka få högsta möjliga pris. I de fall då uppdraget kommer från köparen gäller det motsatta, alltså få ett så lågt pris som möjligt.
Mäklarsamfundet tillhandahåller även en kundombudsman som sköter kontakt och informationsspridning till konsumenter i frågor som rör fastighetsmäklartjänsten och boendefrågor. Detta gör de genom att sprida information genom sina olika sociala kanaler,, sin webbplats, nyhetsbrev och andra mer traditionella kanaler. De har lagt mycket tid och energi på att utveckla och ta fram något som de kallar Konsumentkollen som bland annat tillhandahåller informativa videos om vanliga boendefrågor.
Inom Mäklarsamfundet finns två nämnder, dessa är Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN) och Disciplinnämnden. FRN har som främsta uppgift att pröva tvister som har uppstått mellan konsumenter och fastighetsmäklare. Mäklarsamfundet är ensam huvudman för Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd utan delar detta ansvar med Fastighetsmäklarförbundet FMF. Disciplinnämnden i sin tur hanterar frågor rörande beslut om disciplinär effekt mot medlemmar som i sin yrkesutövning inte har följt samfundets stadgar, etiska regler, rekommendationer eller på något annat sätt har verkat illojalt mot Mäklarsamfundet eller annan medlem i samfundet.
Hittar du inte svaret på dina frågor, kontakta oss på hej@mowy.se
Nej, ingenting är bindande. Du väljer själv om du vill gå vidare och anlita något av de företag som lämnat en offert.
Vi har lite olika valideringsmetoder beroende på tjänst. Men vi utgår alltid från kundomdömen, ekonomi, storlek, krav på licenser, certifieringar och pris. Vill du veta mer om hur urvalet går till, klicka här.
Ja, för dig som användare så är vår tjänst alltid kostnadsfri. Mowy får en provision av de företag som lämnar förslag till dig. För att de ska kunna vara med och konkurrera krävs att de blivit granskade av oss. Hur denna granskning går till kan du läsa om här.
Vi följer gällande lagstiftning och GDPR. För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, läs vår policy.
Maila oss på hej@mowy.se eller ring 031-20 12 10. Supporten är öppen på vardagar mellan 09.00-17.00.